1. Responsable du traitement
2. Données susceptibles d’être collectées
Lorsque vous contactez PRESTISSIME ou utilisez un formulaire, les données suivantes peuvent être traitées :
- nom et prénom ;
- nom de l’entreprise ;
- adresse e-mail et numéro de téléphone ;
- type de projet, besoin exprimé et contenu du message ;
- données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, telles que l’adresse IP, les journaux serveur et les informations du navigateur ;
- préférences de consentement relatives aux cookies.
3. Finalités
Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, préparer un devis ou une proposition, assurer le suivi d’un projet, sécuriser le site, prévenir les abus, améliorer le service et, uniquement avec consentement lorsqu’il est requis, mesurer l’audience ou réaliser des actions marketing.
4. Bases juridiques
- Mesures précontractuelles : traitement d’une demande de devis ou d’informations avant la conclusion d’un contrat.
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus et gestion de la relation professionnelle.
- Obligation légale : conservation de certaines pièces lorsque la réglementation l’impose.
- Consentement : cookies statistiques ou marketing et communications nécessitant un accord préalable.
5. Durées de conservation
Les demandes de prospects peuvent être conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact. Les données nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la facturation sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée adaptée aux besoins de sécurité. Les choix de consentement peuvent être conservés jusqu’à 13 mois avant qu’un nouveau choix soit demandé.
6. Destinataires
Les données sont accessibles à PRESTISSIME et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques agissant pour l’hébergement, la messagerie, la sécurité, la maintenance ou les statistiques. PRESTISSIME ne vend pas les données personnelles à des annonceurs ou à des tiers.
7. Transferts hors de l’Union européenne
Certains services techniques externes peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, PRESTISSIME veille à utiliser des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées. Le site charge actuellement certaines ressources de typographie depuis Google Fonts ; cette configuration peut être remplacée par un hébergement local des polices lors de la mise en production.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit à la portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@prestissime.fr. Une vérification d’identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour protéger vos données.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Cookies
Le détail des catégories de cookies, du mécanisme de consentement et de la façon de modifier vos choix figure dans la politique de cookies.
11. Mise à jour
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des changements réglementaires, techniques ou fonctionnels du site. Dernière mise à jour : 23 août 2026.